Casper Via 1 Telefon Servisi Hakkında

Zeliha Zeliha15 Ekim 2019 09:58

Telefonumu 2017 Aralık ayında satın aldım ve ayrıca kasko paketi satın aldım. 3 defa telefonumu kaskoya gönderdim. 2 defa garantiye gönderdim. Aynı problemelere ek olarak yeni sorunlarla karşılaşmam neticesinde 3. Defa 25.09.2019 tarihinde tekrar garantiye yolladım. Ve Mersin Forum Media Markt te çalışan personel Tüketici Hakları'na başvurmamı tavsiye etti, bunun üzerine tüketice haklarına da başvuru yaptım. Daha önce hafta içi aradığım Media Markt müşteri hizmetlerini 14.10.2019 aradığımda; Media Markt müşteri temsilcisi M**c** bey telefonum hakkında servisin 490 TL masraf çıkardığını ve bu masrafın ödenmediği takdirde telefonumun yapılmadan göndereceğini bildirdi. Bilgilendirmemin geç yapıldığı, beni günlerdir telefonsuz bırakıp mağdur edildiğim bu durumdan şikayetciyim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler