Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et

Gökan Gökan16 Ekim 17:50

Casper s 20 tabletimi 14 saatte %100 şarj olmama şarjının hemen boşalmasıyla alakalı problemlerle ( bu ikinci kez oluyor ve internette bir çok insan aynı problemleri yaşamış ) seri no S20V2102019120005930 form no : 002754240 ile 06.10.2020 tarihinde servise verdim. Cihazı 16.10.2020 tarihinde 15:45 De İzmir Casper bölge servisinden aldım. Bu cadde İzmir'in en işlek caddelerinden olduğu in hemen park edip hemen çıkılması gereken bir yer bu yüzden cihazı kontrol edemedim. 

Eve 17 :00 da vardım tabletin arka kapağının şarj soketinin bulunduğu bölgeden bir cisimle kastırılıp açıldığını tespit ettim anında müşteri temsilcisini arayarak 17:03 deniz isimli müşteri temsilcisine konu hakkında şikayet oluşturmayı istedim şikayet talep no gibi bir sistemlerinin olmadığını şirket içi mail olarak bildirildiğini söyledi tatmin olmadım Konuşmalarımız kayıtlıdır 17:03 - 17 15 Şimdi en kısa zamanda konu hakkında servise gideceğim ve eminim kullanıcı kaynaklı arka kapak ayrılması diyecekleri için buraya bu kaydı oluşturup Tüketici Hakem Heyetine gideceğim kullanıcı kaynaklı derlerse buraya açtığım bu şikayet ve kayıt ses kayıtları ile başvuracağım Casper olarak 4 seneye yakın 2 farklı cihaz kullandım defalarca servis mağduru ve marka mağduru oldum bir çok şikayette bulundum ama nafile Casper 1 kezde olsun insanı mutlu edin çok mu zor?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Gökan 16 Ekim 18:57

Hiç üşenmedim araştırdım Casper s20 yazdığınızda şikayetim var.com adresine 69 tane şikayetin 44 tanesi şarj olmama şarj soketi problemi ve anladığım kadarıyla sorun kronik bu işi çözmezlerse sosyal medyada Facebook Casper s20 şarj kronik sorun şeklinde sayfa açıp toplu şekilde tüketici hakem heyetlerine başvuralım katılan arkadaşlar aşağıya yorum yazarlarsa ve konuyu takip ederlerse sevinirim servis hizmeti vereceklerine tablete zarar veren bir servisçilik anlayışına ortak hukuk yoluna başvuralım

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler