Casper Tabletimin Arızası Giderilmiyor!

Kübra Kübra22 Temmuz 2013 13:02

23.06.13'te donma, açılmama, kapanmama, ekranında aşırı ısınma ve aniden pil değerinin düşmesi gibi sebeplerle ürünü Teknosa aracığı ile servise yolladım. Sorunun giderildiği yazıyordu servis fişinde. Haftada bir kaç saat kullanmama ve neredeyse hiçbir uygulama/resim/video yüklü olmamasına rağmen aynı sorun şimdi tekrar devam ediyor.

Bu kadar az kullanmama rağmen ve bu kadar temiz kullanmama rağmen tablet, aylarca çalışıyor gibi ve binlerce uygulama yüklü gibi kasılıyor kendi kendine kapanıyor açılıyor. Casper ürünlerine olan güvenimin sarsılmaması için, ürünün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Kübra 27 Temmuz 2013 18:20

Müşteri hizmetleri tarafından aldığım mailin üzerinden 4 gün geçti.Aldığım mail zaten bir bilgilendirme mailiydi. Herhangi bir çözüm üretiliyor mu, Casper bu maduriyetim ile ilgili ne yapıyor bilmiyorum.

Casper Via Logo Casper Via 23 Temmuz 2013 16:05

Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler