Casper Tablet PC 7 Defa Teknik Servise Gitti Sonuç Yok

Ahmet Ahmet 5 yıl önce

Aldığım Casper tablet pc'de önce tuş kilidi sorunu çıktı ve tuş kilidi kapandıktan sonra açılmamaya başladı. Açmak için ürünü kapatıp açmak gerekiyordu. Bunun için teknik servise yolladım çözülmedi bir format atılıp yollandı. Sonra bu soruna ekran beyazlaşması, SD kart hatası, launcher yanıt vermiyor hatası, sistem kilitlenmesi hatası, tarih ve saatin kendiliğinden değişmesi sorunu eklendi.

Tabi bunlar için toplamda 7 defa teknik servise giden ürün 5.6. ve 7. defalarda değişim talebi ile yolladım değişmediler ve Tüketici Mahkemesine versinler değişelim dediler (Satıcı Firma iletti bunu bana) bende Tüketici Mahkemesine verdim ve aylar sürecek sonuçlanması. Ben zaten aylardır kullanamadım bu tableti.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ahmet 4 yıl önce

Ürünün sorunu Tüketici Hakem Heyeti ile çözülmüştür. Hakem Heyetinin kararı gereği ürün iade edilerek ücret iadesi alınmıştır.

Casper Via Logo Casper Via 5 yıl önce

Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler