Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Servis Ağı Yetersiz Cihazın Şarj Soketi Bir Yılda Bozuldu.

4907görüntüleme
Hasan
Hasan 10 Şubat 12:15

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım. Daha bir yıl oldu şarj soketi bozuldu. Gaziantep'te yetkili servise gittim garanti yapmaz diyor bizde yedek parça yok diyor. Bu nasıl bir markadır ki yetkili serviste şarj soketi bulunmuyor dedim. Bu ürünün İstanbul'a gitmesi gerekiyor diyor. Ben onca gün telefonsuz ne yapacağım. Madem servis ağınız iyi değilse Türkiye iç piyasasında neden cihaz satıyorsunuz. Casper garantili ya da garantisiz ürünü tamir edemiyor 10 15 gün telefonsuz bırakıyor beni. Bir daha bu markayı ne alırım ne de tavsiye ederim.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 16:07

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım şarj soketi bozuldu İstanbul merkez yetkisi servise gönderdim. Şarj soketi kırılmış ve yapamamışlar. Aradım cihazımın yerine Casper X20 model cihazı 2500 TL'ye vereceklermiş. Verecekleri cihazın N11 fiyatı zaten 2700 TL. Bu nasıl bir anlayıştır. Ben tabii ki kabul etmedim. Bu arızayı yapamayan markadan bir daha cihaz alacak kadar saf değilim dedim. Casper pişmanlıktır. 

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Yusuf
Yusuf02 Mart 00:02
 

Boşuna beklemeyin bende bir aydır aynı sorunu yaşıyorum ve maalesef şarj bordu yok hiçbir yerde. Telefon çöp oldu anlayacağın. Satarken iyi sattıktan sonra yüzüne bakmıyorlar

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Via a3 Plus cep telefonumun ekranı kırıldığı için yetkili teknik servise başvurdum. Orijinal ekran takılacağını söylediler. Telefonumun ekranından başka hiçbir yerinde hasar kırık ya da çizik yoktu. Ekran değişimi yapıldıktan sonra takılan ekranın görüntü kalitesi orijinal ile aynı değildi ve ayrıca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 17:40

1/4/2021'de Maltepe Casper telefon yetkilisi servisine Casper Via a1 Plus telefonumu şarj soketi arızası nedeniyle teslim ettim. 1 haftadır telefonum yapılamadı nedeni serviste ve Ümraniye merkez Sb... Teknik servisinin stoklarında şarj soketi olmaması. Tüketici kanununa göre satıcı firmanın yeterli...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 14:31

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Casper Via A3 Plus 64 GB cep telefonumu geçtiğimiz günlerde cebimden çıkardığımda ekranı açılmadı. Ekranda herhangi darbe, çatlak ve kırık yoktur. Garantisi devam ettiğinden dolayı ürünü Casper yetkili servisine teslim ettim. Bir haftalık incelemenin ardından tarafıma dönü...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 02:11

Casper Via A3 Plus cep telefonu almıştım, bir sebepten ötürü ekranını kırdım, değiştirmek istedim. Dışarıdaki telefoncular 280-320 TL arasında 15 -20 dakika içinde değişim yapıyorlar, bilgileriniz gitmiyor. Orijinalliği bozulmasın diye yetkili servisine gittim,  50 TL hasar tespit ücreti istediler,...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 22:42

Casper Via A3 Plus model cep telefonumu garanti servisine sadece ekran değişimi için vermiştim. Ürünün İstanbul'a ana servise gideceği bilgisi verildi. Ürün servisten gelişinde ekranda beyaz ışık kümesi bulunduğunu fark ettim ve servise tekrar telefonu teslim ettim. Teslim alan "buket bilişim Casper...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi