08 Temmuz 2015
Yorum Yap
#3360051

Casper Mobile Servis Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Aralık 2014'de almış olduğum via v8c cep telefonumu 23.05.2015 tarihinde ses çıkmaması sorunu ile yetkili satıcı aracığıyla servise gönderdim. Telefonumu 02.07.2015 tarihinde teslim aldım ancak telefonu teslim aldığımda şarja taktığımda bir türlü şarj olmadığını gördüm. Sonra fark ettim ki telefon kapalıyken şarj oluyor ancak açıkken kesinlikle şarj olmuyordu.


Casper müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım. Telefonu orijinal şarj aletiyle birlikte tekrar göndermemi acil olarak ilgilenip kısa sürede geri göndereceklerini söylediler. Telefonu 04.07.2015'te gönderdim 06.07.2015'te teslim alındı ancak daha halen servis girişi dahi yapılmadı. Nerede müşteri memnuniyeti?

Barış Barış 285 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları