Toplam çözüm sayısı
..
Casper Via ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Casper Markasının Mağdur Etme Becerileri

541görüntüleme
Muhammed
Muhammed 03 Nisan 10:42
Casper Markasının Mağdur Etme Becerileri
Casper Markasının Mağdur Etme Becerileri

Casper Via v9 telefonum sadece hoparlöründe sıkıntı var diye garantiye yolladım. Sadece ve sadece hoparlöründe sıkıntı vardı başka hiçbir sorunu yoktu. Garantiye yolladım 1,5 ay telefonumdan haber alamadım. 1.5 ay beni telefonsuz mağdur ettiler. En sonunda bana ulaştılar ve telefonumun yapılmadığını, kullanıcı hatası olduğunu ve yapılması in aşırı fahiş bir fiyat çıkardılar. Benimde durumum olmadığı için yaptırmadım telefonumu göndermelerini söyledim. Telefonumu günler sonra gönderdiler. Telefonu aldım telefon açılmıyor her tarafı çizik içinde hoparlör yeri kırılmış. Telefonun hiçbir sorunu çizgi kırığı yoktu geldiğinde hurda olmuş haldeydi. Telefon açılmıyor şarj olmuyor kasası berbat halde. Bir hoparlöründe sorun var diye sapasağlam telefon gönderdim benim telefonu hurda halinde hiçbir işlevi yapamaz halde açma kapama power tuşu çalışmıyor olarak bana geri gönderdiler. Telefonu faturasıyla gönderdim garantiye, faturayı da göndermediler geri. Elimde şikayet edememem için belge olmamasına neden oldular. Biz Casper'ı Türkiyemizin markası diye destek olalım diye tercih ettik onlar bizi mağdur edip ahmak aptal aldatılmış durumuna düşürdüler. Daha da "gidin müşteri haklarına bilir kişiye şikayet edin" diyerek dalga geçtiler yüksekten yüksekten konuştular. Yazıklar olsun. Bu mağduriyetim giderilmezse her yerde bu mağduriyetimi haykıracağım...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Casper Viaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Casper Via
ile
Bip
Casper Via
ile
Media Markt

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone 'dan aldığım Casper Via p3 cep telefonunda 2 aydır şarj problemi başladı. Ankara'daki servise gittim telefonu görmeden hoop 250 TL ödersiniz diyerek kestirip attı. Arkadaş garantisi var falan desek de nafile yaptıracaksanız alalım yoksa meşgul etmeyin diyerek kovulduk. N...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Casper Via g4 telefon aldık. Garantisi devam etmekte olup 2. Sefer servise gönderdik çözüm kötü. Çünkü ilk sefer ekran git gel yapıyordu ve ses aç kapa tuşları çalışmıyordu. İzmir'deki servis ücretsiz halletti. 2. Arızası ise ekran kapandı ve açılmadı aynı zamanda ses aç kapa tuşları çalışmama şikay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:06

Casper Via A3 Plus telefonun şarj soketi ile ilgili sorun vardı garantiye gönderdim birkaç gün sonra arayıp telefonun tamirinin mümkün olmadığı bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip bana telefon göndermek için 2750 TL istediler bir şarj soketini tamir edemiyorsa bu garanti ve yetkili s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 02:02

Casper Via A3 Plus telefon aldım. Bir yıl daha dolmadan şarj soketi bozuldu. İzmir'deki servise götürdüm. İstanbul'a gönderdiler. 20 gün sonra tamir edilmiyor deyip ücret karşılığı yeni telefon gönderilmesi teklif edildi. Kabul etmedim tabi ki. Koskoca Casper serviste şarj soketi yok. Ülkede yok. Ma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 10:30

12.11.2020 tarihinde Casper Via A3 telefonumu ekranı kırıldığı için yetkili servisinde orijinali ile onarımı için Media Markt'a teslim ettim 22.11.2020 tarihinde telefonumu teslim aldım.  Ancak telefonumun ekranı tamir olmasına karşın ses açma ve kapama tuşları arızalı bir şekilde elime geçti. Ben ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 00:23

Casper’ı s 20 tabletimiz 1 yıl olmadan 3 defa bozuldu şarj olmuyor servise gönderdiğimiz de bir de garanti kapsamındaki ürünü lütuf gibi ücretsiz yaptık diye söylüyorlar tableti iadesini istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum gerçekten aldığımıza bin pişman oldum. Çocuğumuz derslere giremiyor ben...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 12:15

Bir yıl önce Casper Via A3 Plus cep telefonu aldım. Daha bir yıl oldu şarj soketi bozuldu. Gaziantep'te yetkili servise gittim garanti yapmaz diyor bizde yedek parça yok diyor. Bu nasıl bir markadır ki yetkili serviste şarj soketi bulunmuyor dedim. Bu ürünün İstanbul'a gitmesi gerekiyor diyor. Ben o...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 20:29

14 ay önce alınan Via a3 telefon şarj geç yaptığından servise gönderildi ve servisin verdiği cevap sıvı teması dan dolayı cep telefon diskalifiye olmuştur size x20 modelimiz ücret karşılığında 3150 TL'ye hemen gönderelim dediler telefonumu tamir ediliyor yoksa telefonu pazarlanıyor anlayamadım. Su ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 22:46

Bir talihsizlik sonucu kaderin bana kurmuş olduğu bir oyun ile Casper Via A3 Plus telefon benzeri bir cihaz aldım. Bu cihazın şarj soketi arızalandı. Servis kullanıcı hatası dedi. 2000 lira masraf parası istedi. Yedek parçasını bulup yaptırmak istiyorum ama telefonun bileşenleri antik mısır dönemind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 21:42

Cihazım Casper in Via A4 markası. Cihazı yaklaşık 1 sene önce aldık fakat telefonu aldıktan 4 ay sonra şarj sıkıntısı çıktı şarj olurken temassızlık oluyor 2 saatten az sürede tam şarj olan cihaz 8 saate kadar bir sürede şarj oluyordu. Garantiye gönderdim geldiğinde şarj başlığının değiştiğini fark ...

  • profile
1 Destekçi