Görünüm          
63 şikayet listeleniyor

Ağustos 2019 da Teknosa'dan kızıma Casper Via 10 marka tablet aldım. Tablet 4. Kez aynı hatayı veriyor. Şarjı bittiğinde bir daha açılmıyor. Teknik servis güncelleme yapıldı şarjını bitirmeden kullanmanız gerekli şarj biterse 15 dakika şarjda kalması sonra açılır deniyor fakat 4. Kez 1 saat şarjda k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper Android Akıllı telefon cihaza reset attım Gmail hesabımın şifresini unuttum telefon numaramı değiştiğim için yeni şifre alamadım cihaz eski hesabı kurmamı istedi. Hesabı kuramadım cihazı garantisi olduğu için garantiye gönderdim. Servis beni aradı sıfır fiyatı 1600 TL olan cihaz için 1300 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bayisinden aldığım Via S cihaz 1 gün kullandım cihaz cebimde kapanıyordu bayiye gittim iade veya değişim talep ettim ama bayi servise gitmesi gerektiğini söyledi Casper'dan hiç memnun değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper tabletimi yetkili servise verdim 20 günde tamir ettim diye söyledi 1 hafta sonra aynı soket arıza verdi yine soket her seferinde 50 TL istiyorlar bir de kalkmışlar Casper teknolojisi diye reklam yapıyorlar mahalledeki kalitesiz telefoncu sizi kandırmışlar soketi değiştirmeden size vermişler d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Zafer Plaza Erkom İletişim Vodafone bayinde sıfır Casper VIAE3 telefon aldım daha bayiden çıkmadan evi aradım telefon sürekli kapanıyor farklı yerlere giriyordu telefonun iadesi için geri götürdüm yaklaşık iki hafta beni oyaladılar daha sonra aradılar gittiğimde aynı problem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2 adet Casper tablet aldım çocuklara, biri sağlam ama diğeri servisten çıkmıyor. 1 yıl olmadan 5 sefer servise gönderdim. Servis süreleri uzun 20 iş gününü dibine kadar kullanıyorlar. Tablet bizden çok serviste kaldı neredeyse. Ayrıca Konya Casper bayi Başak Bilgisayar alıp İstanbul'a gönderiyor, i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper marka telefon arızalandı garanti kapsamında bayi verdim daha sonra yetkili servisten beni aradılar 90 TL garanti dışı kalan bir arıza söylediler ve ben 90 TL banka hesap numaralarına parayı yatırdım ve bana servis yetkilisinin söyledi 2 gün iş günü içerisinde bayiden ala bilirsin dediler 8 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Casper telefonumun dokunmatik ekranı arıza yaptı daha önce aynı arızadan dolayı tamir görmüştü ikinciye göndermek için yetkili servise gittim Eskişehir Vişnelik Tepebaşı şubesine oradaki ekipten hiç olmadık. Kelimeler küfürler hakaret dolu sözlerle telefonu almadılar. Öylece ortada kaldı telefon b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekranda sarı lekeler çıkmaya başladı. Ümraniye'deki servis bayiisine götürdüm. Ekran değişimi istedim fakat olmayacak durumla karşı karşıya kaldım kullanıcı hatası olduğunu belirtip ücretli değişim yapabileceklerini söyledir. Garantisi olan bir telefonun ki benim hatam olmadığını bile bile neden ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Casper Via p2 aldım telefon sürekli donuyor ekranı kapatıp tekrar açıyorum öylece düzeliyor ama bu problem sürekli oluyor aldığıma çok pişman oldum hiç memnun değilim bir daha Casper almayı bırakın adını bile duymak istemiyorum! Telefonu kırmamak için kendimi zor tutuyorum bugüne kadar kulland...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Mayıs ayında 2 tane Casper marka Via A1 modeli telefon aldım. Bunlardan 1 tanesi kutusundan çıktığı andan itibaren bozuk. Güç (ekranı açma-kapama) tuşu kafasına göre çalışıyor, basıyorsun açmıyor ya da çok geç açıyor, ikinciye bastığında hemen açıp kapıyor. Telefonla görüşme yaparken özellikled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tam bir yıl önce yerli malı yurdun malı mantığıyla Casper Via A1 cep telefonunu Turkcell bayisinden kampanya ile aldım. Aldıktan 6 ay olmadan (18.01.2018) tarihinde telefonu kendiliğinden açılıp kapanması, donması, şarj tutmaması ve hatta kendince ara yüz değiştirerek, uygulamalar içerisinde kendili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper bayine 13.10.2018 tarihinde cihazımı veriyorum bayi girişini 27'sinde yapıyor 13.11.2018 tarihinde Casper müşteri hizmetlerini arıyorum ücret çıkmış diyor bugün mail attık bayiye sizi aramaları lazım diyor bayiyi arıyorum yetkili yok bu nasıl bir süreçtir elimde 13.10.2018 tarihinde verilmiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçenlerde Casper Via M1 marka cep telefonunu garanti kapsamında Turkcell Silifke bayii Güneş Saatçiliğe şikayet dilekçem ve faturası ile birlikte kasa ve ekranı sağlam bir şekilde teslim ettim fakat 10 gün sonra kendi çabalarımla Casper servis hattını aradım ve aldığım cevap karşısında şok oldum te...Devamını oku

  • - Görüntüleme