Görünüm          
12 şikayet listeleniyor

Ağustos 2019 da Teknosa'dan kızıma Casper Via 10 marka tablet aldım. Tablet 4. Kez aynı hatayı veriyor. Şarjı bittiğinde bir daha açılmıyor. Teknik servis güncelleme yapıldı şarjını bitirmeden kullanmanız gerekli şarj biterse 15 dakika şarjda kalması sonra açılır deniyor fakat 4. Kez 1 saat şarjda k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Zafer Plaza Erkom İletişim Vodafone bayinde sıfır Casper VIAE3 telefon aldım daha bayiden çıkmadan evi aradım telefon sürekli kapanıyor farklı yerlere giriyordu telefonun iadesi için geri götürdüm yaklaşık iki hafta beni oyaladılar daha sonra aradılar gittiğimde aynı problem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2 adet Casper tablet aldım çocuklara, biri sağlam ama diğeri servisten çıkmıyor. 1 yıl olmadan 5 sefer servise gönderdim. Servis süreleri uzun 20 iş gününü dibine kadar kullanıyorlar. Tablet bizden çok serviste kaldı neredeyse. Ayrıca Konya Casper bayi Başak Bilgisayar alıp İstanbul'a gönderiyor, i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper marka telefon arızalandı garanti kapsamında bayi verdim daha sonra yetkili servisten beni aradılar 90 TL garanti dışı kalan bir arıza söylediler ve ben 90 TL banka hesap numaralarına parayı yatırdım ve bana servis yetkilisinin söyledi 2 gün iş günü içerisinde bayiden ala bilirsin dediler 8 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper bayine 13.10.2018 tarihinde cihazımı veriyorum bayi girişini 27'sinde yapıyor 13.11.2018 tarihinde Casper müşteri hizmetlerini arıyorum ücret çıkmış diyor bugün mail attık bayiye sizi aramaları lazım diyor bayiyi arıyorum yetkili yok bu nasıl bir süreçtir elimde 13.10.2018 tarihinde verilmiş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben de Casper Via A1 64 GB var 20.04.2018 tarihinde aldım. 01.03.2018 tarihinde aşırı ısınma ve donma şikayeti ile aldığım bayi aracılığı ile servise gönderdim. Bana teslim tutanağı tuttular ne de bir evrak 3.03.2018 tarihinde servis arayıp ekranın kırık olduğunu 450 TL para istediler. Defalarca yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizden almış olduğum Casper Via v8 telefon her sene bana bir sorun çıkardı. Telefonla Kütahya şubesinden Casper bayiliğinin numarasını isteyerek beni bir teknik servise yönlendirdiniz ve tuş takımım orada değiştirildi daha sonra o bayi telefonumun kamerasını bozdu ve 2 ay sonra telefonun ana kartı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23. 07. 2016 tarihinde almış olduğum tabletin ertesi gün ekran görüntüsü gelmiyordu, tablet açılmıyor şikayeti ile 25. 07. 2016 tarihinde Casper servisine bıraktık ve 11. 08. 2016 tarihinde hala tabletim elimize ulaşmadı. Tablete ne onarımı yapıldığını bile Casper ana bayi ve merkezine tel açıp öğre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tabletimi ekran çatlaması sebebi ile bayi aracılığı ile yetkili servise gönderdim. Ücreti karşılığı onarımını yaptık deyip geri gönderdiler. 4 Nisan tarihinde elime geçti. Lakin ön kamera çalışmamayı bırakın tamamen takılmamış. 5 Nisan tarihinde aynı bayi ile durumu açıklayan notlar ile tekrar gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.03.2016 tarihinde ekranın kenarındaki sararma nedeniyle telefonu bayilik aracılığıyla servise gönderdim. 07.04.2016 tarihinde servis bayiye durumu bildirmiş. Bayi de beni arayarak arızanın kullanıcı hatası olduğunu ve bir dizi yenileme bedeli olarak 350-360 TL gibi bir servis bedeli onayıma sunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 3 ay önce Aydın ilinde Casper bayisine bıraktığım bilgisayarım orada bir ay bekledikten sonra 27 Ağustos tarihinde Casper genel merkezinde servise alındı fakat bir daha bilgisayardan haber alamadım sürekli beklettiler bayi zaten beni oyaladı geldi geliyor gelecek vb. Ekran için ücretini de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'dan 1 sene önce kampanyalı olarak taahhütlü wifi ve Casper Via tablet alındı. 1 senede 3 kere Casper'a ürün arıza verdiği için (3 kez de aynı hatadan dolayı servise gitti) pazartesi günü ürünü 4. kez aynı hatadan dolayı yine Vodafone Buyaka şubesine iade ettik. Şu an ürünümüz serviste ve en...Devamını oku

  • - Görüntüleme