Görünüm          
496 şikayet listeleniyor

Telefonu aldığımda ilk yazılım hatası denildi cihaz tamire gitti geldi şarj almama ve sürekli kendi kendine kapandı yine aynı şekilde servise gönderdim internet sorunu çıktı. En son da tamirden 21 martta tamirden geldi ve pandemi çıktı 1 hafta sonra arkasındaki batarya şişti ve kapak deforme oldu ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.11.2019 da Casper tableti aldık. Geçen hafta şarjda takılı iken aşırı ısındığını fark ettim ve şarjdan çıkardım. Tablet açıktı ve %3 doluydu. Soğuduktan sonra tekrar şarj etmeyi denedik şarj olmadı. Evde 3 tane şarj aletinde denedik olmadı ama hala çalışıyordu. Batarya boşalınca kapandı. Servise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Telefon konuşmalarında ahizeden ses çok az geliyor. Telefonu kulağıma yapıştırmadan tam bastırmadan neredeyse karşı tarafın sesini duyamıyorum bataryası çok çabuk bitiyor %100ken yarım saat oynasam neredeyse %23lere geliyor. İlk aldığım zaman lar sesi çok iyiydi ama günden güne çok ses kalitesi çok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekranı kırılan ve bataryasında problem olan henüz 8 aydır kullandığım Casper Via s model cep telefonumu kaskolu olduğu için 21 Temmuz'da tamire almışlardı. 1 ay sonra telefonum geldi ki bu süre zarfında telefonumla ilgili hiç bilgilendirme yapılmadı. Telefonum geldikten sonra sadece ekranının değişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bataryası şişen telefonumu garantiye yolladım batarya işini halletmişler ama sim kartını algılamasına rağmen şebeke çekmiyor (sim kartta sıkıntı yok ). Garanti servisini arıyorum açmıyorlar. Taktıkları batarya ise çok hızlı bitiyor (%80 olan şarj kullanmama rağmen 4-5 saatte kendi kendine bitiyor).Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şimdi size 2019 yılında aldığım ve 1 yıllık hüsran hikayeme başlıyorum... İOS sisteminden vazgeçip Android işletim sistemine geçme kararı aldım ve telefon araştırması yaparken Casper Via A3 Plus ilgimi çekti. "Ah dedim güzel telefona benziyor ve Türk üretimi destek olurum. Gurur duyarım" diye düşünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun batarya şişmesi ve bundan kaynaklı yamulma olduğundan dolayı teknik servise gönderdim bana kullanıcı hatası denip üste 1600 TL gibi para isteyip yenisini göndereceklerini söylediler. Bende kabul etmeyip telefonu geri istedim. Aradan tam 2 ay geçti. Telefon gelmedi teknik servislerini arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kapsamında olan Casper Via marka telefonum da sürekli donma ve şarj olmama sorunu olduğu için, yetkili servise gönderdim. Fakat telefon açılmış ve darbe almış denilerek, 580 TL ücret karşılığında bir ay gibi bir sürede yapıldı. Telefon bir hafta sonra yine bozuldu. Şarj problemi yüzünden tek...Devamını oku

Casper Via p2 telefon batarya sıkıntı yüzünden servise gönderdim. Batarya değişimi yapıldı. Ama ürün şimdi de şarj almıyor. Batarya çok sıcak uyarı veriyor test edilmiyormu gönderdiniz telefonlar. Ürün onarım veya değişim istiyorum. Aynı hafta 2. Gönderişim daha kaç kez göndereceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Casper g500 g5k laptopum var. Adaptör takılı şekilde sorunsuz kullanıyorum fakat bataryam pil almıyor. Ben de yeni sıfır batarya taktırdım yine de pil almıyor. Ayda bir bazen %10 falan oluyor daha sonra hiç almıyor. Sorun yazılımsal mı bunu merak ediyorum. Bu modelinizin böyle bir problemi var mı na...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 Kasım ayında aldığımız Casper Via s cihazı 8 ay olmadan kullanılmaz hale geldi. Arama yapılması halinde ekran tamamen gitmekte, şarjı dayanmamakta, kasası yamulmuştur. Kasadaki ufak bir çizik nedeni ile kullanıcı hatası denilip garantili ürüne Ümraniye Ana Servisinde 430 TL para istenmiştir. Da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün aldıktan sonra 11 gün içinde bozuldu. Hem de hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen. Tablet kapandı ve bir daha açılmadı bulunduğum ilde yetkili servise götürdüm servis elemanı s20 lerde batarya tamamen boşalınca yazılımın hata verdiğini söylediler. Siz daha önce böyle bir şey duydunuz mu bil...Devamını oku

Casper Via p2 cihazımı batarya problemi nedeni ile Casper teknik servise gönderdim gönderdiğim günden itibaren 20 ila 25 gün içerisinde bana ulaşıldı. Ürünün batarya problemi olduğunu değiştirmek için 230 TL gerektiğini ilettiler ben de ürünün tamirinden vazgeçtim ve kabul etmedim ardından teknik se...Devamını oku

6. Ayın 25'inde cihazda ahizede ve bataryada sorun vardı. Servise teslim ettim 25 gün sonra geldi, ahize yapılmamış sadece batarya yapılmış. Ahizenin yapılmama nedeni gözden kaçmış cevabını aldım. Sonra süreç uzamasın diye, kargo ile 25/07 tarihinde ben gönderdim. Bugün 13 gün olmuş hala yapım aşama...Devamını oku

Telefonumu ınternet üzerinden 29.09.2018 tarihinde aldım telefonumu daha önce 1 kere servise gönderdim donma yaşadığımdan dokunmatik arada çalışmıyor diye yapıp gönderdiler sonra telefonun altta bulanan sol tuşu çalışmamaya başladı telefonu servise gönderdim 14 temmuzda 16 temmuzda servis tarafından...Devamını oku

23.12 2019 da Vodafone aracılığı ile aldığım tel masanın üzerinde dururken batarya kısmından şişti böyle bombeli oldu bunun üzerine 23.06.2020 tarihinde tel bayii ile servise gönderildi. 02.07 de tel servise giriş yapıldı mesaj geldi 7 Temmuz temmuzda servis kaydına baktığımda tel değişimi oldu diye...Devamını oku