Toplam çözüm sayısı
..

Casper Via

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.023

Casper Via
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Casper Via Arka Kapak

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • 916görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 19:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Servisi Telefonumun Arka Camını Kırdı

Casper Via A4 telefonumu Casper Kocaeli İzmit şubesine şarj soketi değiştirmek üzere servise bıraktım teslim almaya gittiğimde arka camda çatlaklar fark ettim. Servise söyleyince ufak çatlak var bir şey olmaz başka türlü çıkmıyor. Bunların arka kapağı yanıtını aldım.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1159görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 00:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via P3 Servis Sorunları

Casper Via p3 cihazımı şarj olmaması ve ekranda sararma oluşmasından dolayı Casper ana servise yolladım ve bana çok komik bir şekilde cevap verildi ekranımdaki sararmanın nedeni sim kartın yamuk olması imiş sokette zorlama varmış ve benden 900 TL tamir ücreti istendi reddettim ve cihaz bana ulaştığı...

Devamını oku
profile
  • 1433görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 21:27

Casper Via Yetkili Servisin Özensizliği, Kırıp Göndermişler

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Casper Via s telefonumu aşırı ısınma sebebi ile yetkili servise gönderdim. 10 gün sonra yapılıp geri geldiğinde arka kapağı kırık bir şekilde bırakıp göndermişler. Gerçekten pes diyorum! Yaptığınız hata için telafi istiyorum. Telefonumdan soğuttunuz beni!

Devamını oku
profile
  • 438görüntüleme
  • 05 Ağustos 2021 22:36

Casper Via Tablet Arkası Soyuldu

3 ay önce Casper marka tablet aldık arkası soyulmaya başladı servise gönderdik hiçbir şey yapmadan olduğu gibi geri gönderdiler müşteri memnuniyeti sıfır bir marka bir daha Casper'den bir şey alınmayacağını anlamış olduk arka kapak nasıl kendi kendine soyuluyor kalite sıfır gerçekten.

Devamını oku
Casper Via Tablet Arkası Soyuldu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1389görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 18:49

Casper Via Cep Telefonu Arızası Garanti Kapsamına Girmedi

13 aylık cep telefonumun arka kapağı plastik yapıştırma çıktı ve ekran arada basıyor. Arada dönüyor. Garantiye gönderdim. Neymiş efendim garantiye girmiyormuş. Kullanıcı hatası dediler. Tel hafif yamukmuş ve gönderiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 4008görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via A3 Telefon Arka Kapak Problemi

Casper Via A3 model telefonum ilk aldığım günden itibaren kılıf ile kullandığım halde arka kapak üstünde bulunan kaplama kendiliğinden kalkmaya başladı. Şarj yerindeki ve kulaklığı da kullanmadığım halde etrafından renk atmaya başladı. Garantisi olduğu için servise gönderdim. Servis kullanıcı hatası...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 681görüntüleme
  • 24 Nisan 2021 00:49

Casper Via S Garanti Sorunu

Casper Via s telefonum sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor ve uygulamalara giriyor şikayeti ile garantili telefonumu servise gönderdim. Servis cevap olarak telefonun büküldüğünü ve arka kapağının kırık olduğunu, kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Bunun karşılığında 500 TL fiyat ile sorunların g...

Devamını oku
Casper Via S Garanti Sorunu
Casper Via S Garanti Sorunu
profile
  • 2340görüntüleme
  • 12 Nisan 2021 17:03

Casper Via A3 Plus Servis Sıkıntısı

Casper Via A3 Plus telefonumun mikrofon ve hoparlör kısmında korozyon ya da kaplama ile ilgili bir bozulma oluştu. Servis bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garantiye girmediğini söyleyip arka kapak için 240 ₺istedi. Hayır alt taraf iki köşesinde var neden başka yerde yok diyorum, cevap yok. Bir dah...

Devamını oku
Casper Via A3 Plus Servis Sıkıntısı
profile
  • 677görüntüleme
  • 10 Mart 2021 09:14

Casper Via On Aylık Cihaz İçin Kullanıcı Hatası Dedi

Daha on aylık telefonun arka kapağındaki açılmayı da kullanıcı hatası dedi ya. Servis parası telefonun parasını geçti. Yazıklar olsun. Daha önünden geçmem. Telefon değişimi istiyorsun halen masraf şu kadar kullanıcı hatası onaralım mi diyor.

Devamını oku
profile
  • 2859görüntüleme
  • 05 Mart 2021 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Kendiniz Bozup Yapamadığınız Hoparlör

1 ay önce telefonumun ön ekran kırığı için Ümraniye servise kargoladım arka kapakta renk atması vardı sadece ön cam değişmesini istediğim halde arka kapağında değişmişler. Telefon geldi değişken ekranı da yollamışlar ama değişken arka kapağı yollamamışlar ve sesi çıkmıyor. Hoparlör çalışmıyor. Gönde...

Devamını oku
profile
  • 956görüntüleme
  • 02 Mart 2021 20:16

Casper Via Sıkıntılı Ekran Arka Kapak!

Casper Via S telefonum garantili ücret alımı yapılıp telefonumuzu 15 günde zor teslim edildi telefon geldi bu sefer başka sıkıntılar çıktı ekranın yanı kırılmıştır arka kapak çizik olarak gelmiştir Casper servis kısmı çok sıkıntılı Ümraniye servisi.  

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1361görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 19:36

Casper Via Hangi Sıkıntısını Anlatayım

Telefonumu alalı 6 ay oldu arka kapağının rengi gitti. Üstelik kapak açılmaya başladı açma kapama düğmesi çalışmıyor sesi kafasına göre açıp kapatıyor kamerası güzel diye aldım 2 gün sonra inanılmaz bulanık çekmeye başladı. Devamlı güncelleme geliyor güncelle diyorum gitmiyor ben telefonu hala anlam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2842görüntüleme
  • 18 Ocak 2021 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Telefon Servis Ücreti

Benim bir Casper Via g1 Plus telefon var. Garantili servise götürdüm 3 kez yandaki açma kapama tuşu değişti yazılım güncellendi şikayetler devam ettiği halde telefon değiştirme talebinde bulundum ama hiç yapmadılar değişim yapamayız dediler. Benim gene yandaki açma kapama tuşu bozuldu gene aynı soru...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2821görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 00:45

Casper Via Parmak İzi Telefondan Kayboldu

6 ay önce aldığım Casper Via s marka telefonumun parmak izi kendi kendine kayboldu. Telefonumdan telefonu sıfırladım düzelmedi. Servise götürdüm format attırmak için. Servis bana diyor ki, o şekilde yapamıyoruz. Telefonun üzerinde çizik var. Arka kapakta o değişecek, ekranda hiçbir şey yok, çalışıyo...

Devamını oku
profile
  • 1302görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via Şarj Almamasından Bıktım

Yeter artık bıktım. Son iki ay içerisinde üç defa servise gitti ilk gidişinde arka kapağı ve şarj yuva yerinde deforme oldu ikincide koruyucu ekran deforme olmuş. Üçüncüde adaptör siyah kablo beyaz geldi. Şimdi gene göndereceğim daha geleli bir hafta oldu bir kez şarj oldu bir daha olmadı bakalım şi...

Devamını oku
Casper Via Şarj Almamasından Bıktım
profile
  • 1286görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 10:06

Casper Via İlgilenmeyen Teknik Servis

Henüz yeni garantisi devam eden telefonum ikinci telefonum ve evde ev telefonu olarak kullanmaktayım ilk gün gibi dolapta duran hiçbir şekilde darbe almayan oynamayan telefonun arka kapak kendiliğinden küçük bir noktada kabarmaya başladı ve gitgide büyüyor,servis hiçbir şekilde ilgilenmedi.  Telefo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1283görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fabrika Çıkış Hatası Var Casper Benden Para İstiyor

İsmim a*, Gaziantep'ten yazıyorum. Anneme aldığım telefon kullandıkça arka kapağındaki renkler gitmeye başladı. Bende aldığım Vodafone mağazasına verip garantiye gönderilmesini rica ettim. Yalnız İstanbul Ümraniye'deki Casper servisinde çalışan arkadaşlar beni hiçbir şekilde aramadılar, açıklama yap...

Devamını oku
Fabrika Çıkış Hatası Var Casper Benden Para İstiyor
profile
  • 2336görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Via A4 Cep Telefonu Kısa Sürede Arıza Vermesi

Telefonumu yaklaşık 4 ay önce aldım. Telefonum kullanırken elimde aniden kapandı ve servise yolladım. Telefonun hikayesi: aldıktan 1 hafta sonra diz yüksekliğinden yere düşürdüm. Başka bir darbe yaşamadı. Pandemi nedeniyle önlük kullandığım için de hep önlük cebinde taşıdım. Servise yolladıktan sonr...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5023görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 22:42

Casper Via Garanti Servis Hatasını Üzerimize Yıkıyor

Casper Via A3 Plus model cep telefonumu garanti servisine sadece ekran değişimi için vermiştim. Ürünün İstanbul'a ana servise gideceği bilgisi verildi. Ürün servisten gelişinde ekranda beyaz ışık kümesi bulunduğunu fark ettim ve servise tekrar telefonu teslim ettim. Teslim alan "buket bilişim Casper...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1221görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 16:16

Casper Via  Servis Hizmetinde Sorun Var!

Casper Via s marka telefon aldım almaz olaydım. Arka kapak kendiliğinden renk attı servise gittiğimde kullanıcı hatası diyor. Yalnız ben bu telefonu kılıfsız hiç kullanmadım. Ayrıca istediğin yere şikayet edebilirsin Bizim için bir şey değişmez diyor hanım efendi. Bana iyi bir ders oldu. Kendilerini...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1664görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 20:25

Casper Via Arka Kapak Soyulmaya Başladı

Casper Via s 64gb telefonumu yeni aldım neredeyse 18 ay garantisi var arka kapak soyulmaya başladı şarj yeri kendi kendine ses çıkartıyor şarj da değilken şarj oluyor sesi çıkartıyor ve görüntü kayboluyor ve ben Casper şubesine gittim garantiye yollayacağım dedim bana dedikleri 200,250 TL masrafı ol...

Devamını oku
profile
  • 2320görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 17:50

Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et

Casper s 20 tabletimi 14 saatte %100 şarj olmama şarjının hemen boşalmasıyla alakalı problemlerle ( bu ikinci kez oluyor ve internette bir çok insan aynı problemleri yaşamış ) seri no S20V2102019120005930 form no : 002754240 ile 06.10.2020 tarihinde servise verdim. Cihazı 16.10.2020 tarihinde 15:45 ...

Devamını oku
Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et
Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et
Casper Via 1 Kez Olsun İnsanı Mutlu Et Müşterini Memnun Et
+1
profile
  • 2887görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 18:33

Casper Via Tablet Arka Kasa Aşırı Isınmadan Eridi

5 aylık aldığım cihaz okul açılıp uzaktan eğitime başlayınca tabletin arka kasa aşırı ısınmadan eridi servise gönderdiğim cihaz batarya değişti deyip arka kapağına hiçbir işlem yapmadan gönderdiler ve cihaz halen ısınıyor. Cihazın koruma camını sökmüşler içindeki hafıza kartını almışlar. Şimdi servi...

Devamını oku
Casper Via Tablet Arka Kasa Aşırı Isınmadan Eridi
profile
  • 1445görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 12:55

Casper Via  Bana Telefon Artık Çöp Olmuş Size Yenisini Verelim Diyor!

Garantisi biteli bir ay oldu telefon şarj  yeri bozuk arka kapak kırıktı başka sorun yoktu ama Casper servis bana telefon hurdaya dönmüş her yerinde sorun var 3200 verin size yeni telefon verelim diyor şaştım kaldım bir firmanın telefon iki sene sonra kullanılmaz hale nasıl gelir benim telefon servi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Casper Via bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Via henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.