Yaklaşık 35 40 gün kadar önce Casper Via a3 Plus marka telefonumu anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo aracılığı ile garantiye gönderdim. Telefonumdan 1 aya yakin bir sure haber alamayınca Casper i aradım ve yaklaşık 20 dakikada müşteri hizmetlerine bağlandım. Temsilci telefonumun durumuna bakmak için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020'de kargo tarafından ulaştırılan telefonum servise ulaşım tarihini 22.05.2020 olarak aldılar. İlk aldığım günden kamera problemi yasıyorum git gide bulanıklaştı daha sonra ekran karanlık olmaya da başladı ve parmak izi özelliğininde çalışmadığını fark ettim. Corona pandemisi yüzünden ertel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Casper Via 10 alındıktan 1.5 sene sonra tablet şarj sorunu nedeniyle Erzincan yetkili sevişine Mazlum bilgisayar'a tamire verilmiş. 2 ay zaman zarfında aynı arıza giriş soketini kırdığımıza dair beyanla 3 kere tamir edilmiş. 3 seferde hatanın bizden kaynaklandığı bildirilip tamir ücreti alınmıştır. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha tableti alalı 2 ay oldu 2. Arızaya gönderişim. Dokunmatik arıza veriyor kapanıyor açılmıyor. Aldığım yer 1 kez yolladı şimdi tekrar yollayacağım. Çocuk çok dikkatli kullanmasına rağmen arıza verdi 1 ay bile kullanamadık. Umarım yenisini yollarlar artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalar: 1- Kendi parmak izim ile telefonun açılmaması ama başka birinin kayıtlı olmayan parmak izi ile açılması arızası 2- Kendi kamera ve uygulama içlerinde selfie tuşunun çalışmaması 3- Ön kameranın baş aşağı gösterme arızası 4- İlk on dakika şarj olmayıp sonradan 20 dakika şarj oluyor sonra 10 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben hayatım boyunca böyle kötü telefon görmedim fazla bir şey yazmaya da gerek duymuyorum yazılım kötü telefon ekranı kasadan ayrılıyor böyle bir arıza görmedim bunu alacağıma eski model telefon alsaydım daha çok paraları hak ederlerdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben cihazı alalı 15 gün oldu 15 günde 3 defa arıza yaptı. 2 defa servise gönderdim ve 2 defasında da yazılım yüklendiğini söylediler ve 3 defasında yine arızalandı. Ben bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayım ve ben cihazı iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz. Cihaz yine açılmıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 şubat ayında almış olduğumuz Casper Via s10 tablet aldıktan 2 ay sonra arıza yaptı. Sonra çok kısa sürelerle 2 kez daha arıza yaptı. Garanti süresi içerisinde 3 kez, garantisi dolar dolmaz da 2 kez daha arıza yaptı. Şikayetlerimiz tekrar ettiği için 3. Arızada (garantisi dolmadan) değişim taleb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

  16-18 Nisan 2020 tarihinde Media Markt online mağazadan ( 1.200 TL ) sıfır cep telefon. Satın aldık. 1 ay içerisinde defolu ya da bozuk mal sattıklarını fark ettik.  Bu telefonla konuşan eşimin sesi çok derinden ve kısık geliyordu telefon. Kimle konuşuyorsa aynı şeyi söyledi... Hatta bu yüzden eş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

15.02.2020 tarihinde Konya Ereğli Park site AVM'deki şubenizden 1.2504.6960-Casper. S38-m 8 WiFi tablet satın aldım. Tablet 2 ay sonra açma kapama ve şarj almama ve şarj cihazı çalışmama arızası vermeye başladı ve en yakın Konya'daki teknik servise gönderdik tamir oldu geldi. Şimdi yine aynı arızala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında almış olduğum tabletten 2 yıl gibi bir zarfta tam aldığım fiyat kadar masraf ettim.Çünkü Casper 'da oluşan hiçbir arıza garanti kapsamına girmiyor.  Hepsi kullanıcı hatası oluyor. Tablet kasıyor götürüyoruz yazılım güncellemesi yapılıyor tabii ki o da kullanıcı hatası oluyor. Biliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casper s10 tablet aldım 10 ay sonra tablet şarj almama sorunu vermeye başladı. Garanti kapsamında ürünü servise yolladım. Geri geldi 1 ay sonra gene aynı sorun oluştu tekrar servise gönderdim. Tekrar geldi 2 ay sonra gene aynı sorun oluştu servise gönderdim ürün geldi ve 1 ay sonra gene aynı sorun o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Media Markt'tan almış olduğum Casper marka tablet arıza yapması sonucu Casper yetkili servisine götürdüm ve benden arızayı gidermek için ücret talep ettiler. Cihazın garantisi devam etmektedir ayrıca ekstra para ödeyip kaskoda yapıldı. Bu garanti ne için verildi o zaman sattığınız ürünün arkasında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan Casper firmasında Casper Via a4 plas cep telefonu aldım. Telefon ilk günden ekran donması yapmaya başladı. Bende iade talebinde bulundum ve geri gönderdim. Bana cihazınız servise alınmıştır. Bakılıyor gibi mesajlar geldi. Bende GittiGidiyor sitesi üzerinden mesaj attım ben servis is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tableti alalı 3 sene oldu. 7 kere şarj arızası verdi bundan şikayetçiyim Casper tablet bir daha almayacağım. Sizden hiç memnun değilim. Bu kadar da olmaz. İki aydır serviste yeter.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak'20 tarihinde almış olduğum Casper s20 model tablet ilk ay soket arızası, ikinci ay WiFi anten arızası, üçüncü ay tekrar soket arızası yaptıktan sonra bu ay soket kısmı tekrar arızalandı ve servise tamirini istemediğimi ürünün değiştirilmesi gerektiğini ilettim. Onlarda büyük ihtimalle değişim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme