Casper Via V4 Telefonumdan Hiç Memnun Değilim.

Vedat B. |

5 ay önce aldığım Casper V4 telefonumdan hiç memnun değilim ve ilk servise geçen ay gönderdim ekran ve ana kartı değişti donanım hatası dediler düşünsenize sıfır telefon alıyorum donanım hatası deniyor formda yazıyor donanım hatası demek fabrika çıkışlı hata demek ve değiştirmeyip arızalarını giderip veriyorlar ve 1 ay kullanım sürecinde telefonumun şebekesi hiçbir yerde çekmiyor konuşamıyorum ve tekrar servise gönderiyorum hiç memnun kalmadım. Eğer müşterilerinize değer veriyorsanız memnuniyetleri sizin için önemliyse değiştirmenizi rica ediyorum yoksa tüketici haklarına başvuru yapmak zorunda kalırım. Telefonum şu an serviste ilgilenirseniz sevinirim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vedat B.
    22 Ocak
    10:30

    Göndediğiniz bilgi emailinde hiçbir şey yok açılmıyor

  • 22 Ocak
    10:02

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri