02 Kasım 2016

Casper Via Teknik Servis Sorunlar İle İlgilenmiyor!

Camı kırıldığı için teknik servise gönderdiğim Casper marka cep telefonumu 3. defa geri göndermek zorunda kaldım. 1 aydır çözümlenememiş bir süreç devam ediyor. Camı değiştirilecek denen ürünümün camı ve yanındaki paneli değiştirilmiş. Ki panelinde çizik ya da kırık yoktu. Değiştirilen parça elimde, cep telefonu da elimde ürünün çizik kısımları ve özensiz geri gönderimi karşısında hayret içerisinde kaldım.

Şikayetim sonrası beni arayan ve üslubuyla beni haksız olduğuma inandırmaya çalışan değerli çalışan ürünün sadece camını değiştirdiklerini, üzerinde çizik olan panele ki ürünün kırık haldeki fotosunda paneli sapasağlam duruyor, dokunmadıklarını iddia ediyor. Benim 1 hafta bile kullanmadığım telefonumun üzerinde lekelerde mevcut halde kabul etmem söylendi. Sıfır diyebileceğim telefonum deforme oldu ve sonuç alamıyorum. Casper artık tercihlerim arasında olan bir firma asla olamaz.

Ayça 1.583 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön