Casper Via Tablet Memnuniyetsizliği.

Ziya E. |

27.10.2015 cihazı aldım. Eve getirdim şarj yoktu şarja taktım %93'de kaldı, sabah aldığım yere getirdim servise göndereceklerini söylediler. Dün aldım değiştirin dedim servise gönderdiler. Bataryası değiştirilip geldi. 19.03.2016'da cihaz açılmaz oldu yine servise gitti, 12.05.2016'da bayiden aldım eve getirdim yine çalışmıyordu. 15 dk şarja takılı tutun sonra 10sn power tuşuna basın diyordu, yaptım hatta 2 saat şarjda durdu açmadı. Casper'in e-mailine şikayetimi yazdım sabah cevap geldi Yurtiçi Kargoyla göndermem için adres göndermişlerdi. 13.05.2016 akşamı gönderdim. 25.05.2016'da telefonuma arızanın benim yaptığımı ve 190 TL masrafı olduğunu yazan mesaj geldi. Müşteri temsilcisini aradım bana cihaza şu kaçmış oda benim hatammış. Cihaz 19.03'de yapıldı diye gönderdiniz 12.05'de aldım cihaz açılmadı 13.05'de size gönderdim ne zaman şu kaçırmış olabilirim dedim. Yapılmadan geri geldi.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru