Casper Via t41 Tamir Sorunu!

Sude C. |

Kocaeli Büyükşehir belediyesinin dağıttığı tabletlerden bir tanesine sahibim. Tabletim arızalanınca Casper derince yetkili servisi Ufuk bilgisayara götürdüm. Tabletimin ana kartının arızalı olduğunu söylediler. Ve yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Yaklaşık 107 gün olmasına rağmen hak tabletim elime ulaşmadı. 45.gün tabletimin ne durumda olduğunu sormak için servise gittim, Casper firmasından ana kart beklediklerini söylediler ve Casper servis numarasını verdiler. 30 gündür hafta içi aramalarıma cevap verilmiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    09:31

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri