Casper Via İle İletişim Kuramıyorum.

İlhan Ö. |

Yaklaşık 2 ay önce Casper tabletimi Malatya’daki yetkili servise verdim. Bana cihazı İstanbul’a göndereceklerini, sonra bana ücreti bildiren bir SMS geleceğini söyledi. Epey bir süre sonra Casper’dan bir temsilci beni aradı. Ücretin 296 TL olduğunu söyledi. Bana gönderilen IBAN numarasına parayı EFT ettim. Casper temsilcisi bana parayı ödedikten 4 iş günü sonra cihazımı teslim ettiğim yerden alabileceğimi söyledi. Yaklaşık 1 aydır 4
iş gününün dolmasını bekliyorum. Bu arada bayram tatilinde müşteri hizmetlerini
aradım. Oradaki görevli bana mesai günleri dışında yardımcı olamayacağını ancak
ilk iş gününde ilgililerin beni arayacağını söyledi. Ne arayan var ne soran…2
gün önce tekrar Malatya’daki bayiyi aradım. Oradaki görevli bana sistemden mail
attığını mutlaka beni arayacaklarını söyledi. Sonuç yine hüsran. Bu durum Casper’a
hiç yakışmıyor…

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru