Casper Ürünü Garantiden Onarımı Yapılıp Gelmiyor!

Selman T. |

Avea hattının üzerine ek olarak aldığım Casper viat17-g tableti elime ilk geçtiği gün sorunlar silsilesi ile karşılaştım ve ürünü aldığımın ikinci günü garantiye yolladım. Ekran lokasyon sorunu power tuşu başlama şarj aletinin ses çıkarması, şarj okurken ekran dokunmatik bozulması gibi bir dizi şikayette yolladım. Hatta ilk garantiden geldiğinde Avea bayisinden almaya gittiğimde çerçevenin açık olduğunu gördük ve ürünü almadan tekrar garantiye yolladım ve iki ay sonunda kullana bileceğimi düşünmüşken ekran lokasyon şarj aletinin ses çıkarması, dokunmatik şarj sırasında bozulması gibi sorunlar halen devam ediyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selman T.
    08 Mart
    22:20

    Evet gmail den açıklama yapmam için mesaj yazdınız bende cevapladım ama 2 gündür geri mesaj yazmadınız.

  • 05 Mart
    14:01

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri

  • 05 Mart
    14:01

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri

  • 05 Mart
    14:01

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri