08 Mayıs 2013

Casper Ürün Bozuk Çıktı!

Bir elektronik marketten yeni Casper ultrabook aldım, mousepad'i bozuk çıktı. Ürün i5 8gb ddr3 olmasına rağmen aşırı yavaştı. Aldığım yere bu şikayetlerle verdim iade aldılar. Sonra yerine yeni başka verdiler. Onunda wifi sorunlu çıktı! İnternet çekmiyor, çektiğinde çok yavaş gösteriyor hızı ve devamlı hat kopuyor. 7 yıllık hp marka eski laptopumdan aldığım verimi alamadım ve bunu da iade ettim. Zaten korkarak almış olduğum Casper'a tövbe ettim.

Yavuz 56 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 09 Mayıs 2013

    Müşteri hizmetleri herkese sundukları kalıp mesajlarla sorunu geçiştiriyor. Benle olan iletişimlerini aşağıda paylaşıyorum. Bir çözüm olacağını düşünmüyorum ve bunca zaman iletişim kurmuş olduğum en kötü iki firmadan birisi olmayı başardılar. Müşterileri olarak hiç memnun kalmadım. Bir daha Casper'dan ürün satın almayacağım. Bana göndermiş oldukları mesaj : ''Merhaba Yavuz Bey, Şikayetvar.com sitesi üzerinden yapmış olduğunuz 1785768 numaralı şikayete istinaden; Öncelikli olarak paylaşımınız için teşekkür ederiz. Tarafınızdan gelen memnuniyetsizlik ilgili departmana aktarılmıştır. Betül ÇINAR Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri''

  • Casper Nirvana Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön