Okan K. Teşekkür Mesajı

Casper Müşteri hizmetlerinden sadece Irmak Hanıma çok teşekkür ederim kendisiyle bir kere konuşmam yeterli oldu ve bana aynı gün içinde ürün anahatarını gönderdi. Saygılarımla

Casper Ürün Anahtarı!

Okan K. |

2013 yılında satın almış olduğum bilgisayarım daha birinci ayında ana kartını değiştirdiniz sesimi çıkartmadım doğal olarak seri numarası da değişti. 2 yıl sonra bilgisayarıma Windows 8.1 güncellemesinden sonra hatalar almaya başladım ve kendi sitenizde gösterdiğiniz bilgisayar ayarlarından fabrika ayarlarına geri döndürdüm şimdi benden Windows ürün anahtarı istiyor bilgisayarın altına koyduğunuz etiket üzerindeki yazılar silinmiş, çağrı merkezini arıyorum evrakları istediler gönderim ancak fatura ve garanti belgesindeki Seri numarası farklı diye işlem arkadaş bu cihazın ana kartını siz değiştirdiniz kendi kendine değişmedi servis fişini gönderiyorum yok bilgisayarı gönderin diyorsunuz.

Etiketler :

Ana Kart Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan K.
    23 Temmuz
    17:29

    Casper Müşteri hizmetlerinden sadece Irmak Hanıma çok teşekkür ederim kendisiyle bir kere konuşmam yeterli oldu ve bana aynı gün içinde ürün anahatarını gönderdi. Saygılarımla

  • 23 Temmuz
    14:28

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri