Casper Ultrabook İşletim Sistemi Sorunu.

Nermin Y. |

2013 Şubat'ta aldığımız ultrabook siyah ekrana dönüp açılmayınca Temmuz'da aldığımız Teknosa'ya götürdük. Oradaki görevli arkadaş bilgisayarı açmayı başarabildiği için problemi servise iletmedik. 2014 Ağustos'ta yine siyah ekran geldi açamadık.

Teknosa'ya gittik ve servise gitmesi gerektiği ama içindeki kaydedilmemiş verilerimizi kurtaramayacaklarını söylediler ve tesadüfen orada çalışan bir arkadaş bilgisayardan iyi anladığını söyleyerek ilgilendi ve bilgisayarı açmayı başardı. Bunun üzerine servise göndermeye gerek duymadık. 1 hafta önce aynı problemle yine gittik ve servis işletim sistemi açılmıyor ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret istiyor. Facebook ile sistem mi çökermiş?

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    10:43

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri