10 Şubat 2014

Casper Telefonum Kullanamadan Servise Gidip Arızalı Olarak Geri Gönderildi

24.04.2014 tarihinde Casper A3316 marka cep telefonu aldım. Kısa bir süre kullandım kısa derken sadece 4 gün telefon ahizesinden çok az ses geliyordu bunun için müşteri hizmetlerini aradım yazılımla ilgili problem olabilir vesaire dediler. 28.01.2014 tarihinde telefonu gönderdim servise.

08.02.2014 tarihinde telefonum geldi servis belgesi telefon onarıldı. Tamam sim kartı taktım ve sim kartı takın yok artık dedim sim kart arızalanmış olabilir dedim diğer telefonuma taktım çalışıyor hiçbir sıkıntısı yok.

Şimdi soruyorum ses problemi için servise giden telefon şimdi sim hatası veriyor artı bu telefonu aldığımdan beri kullanamıyorum verdiğim para gitti ama ben hala telefonu kullanamıyorum.

Raşit 135 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön