Casper Teknik Servis Sorunu Çözemedi.

Berat G. |

Bursa Zafer Plaza AVM Bimeks'den Casper VİA A3215 telefon aldım. Telefonumu şebeke hatası yüzünden servise gönderdim. 23 gün bekledim. Telefonumun şebekesi yapılmış ama başka bir yeri bozulmuş olarak buldum.

Google Play'den hiçbir şey indiremiyorum. İndirdiğimde ise telefon kendini resetliyordu. Tekrar servise gönderdim. Telefonunuz hazır diye mesaj geldi. Gittim aldım aynı sorun devam ediyordu. Aynı gün içerisinde telefonu tekrar servise gönderdim.

Dün tekrar aldım telefonumu ama hala aynı sorun devam ediyordu. Tekrar götürdüm kaydını alalım dedi. Ben 3 aydan beri mağdurum. Bir de dalga geçer gibi 100 tl verip telefon al geçici diye laf yapıyorlar Sırf servis yüzünden Casper'den soğudum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    09:05

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri