20 Ağustos 2015

Casper Teknik Servis Problemi

Casper'dan Eylül ayında bir tablet aldık. O zamandan itibaren tablet süreli aynı problemden dolayı teknik servise gönderiyoruz. Sürekli yazılım güncellendi, şarj girişi değişti deyip sürekli geri gönderiyorlar.

En son aynı problemden dolayı en son gönderdiğimizde; sıvı teması deyip 180 TL ücret istediler. Neden bu sıvı teması ilk zamanda yoktu? Sırf ücret almak için sıvı teması deyip bide foto gönderiyorlar ben nereden emin olabilirim elimdeki teknik servis dökümanlarıyla birlikte tüketici haklarına da başvuru yapacağım 1 sene de toplam 1 ay kullanamadık.

Akile 1.449 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön