Evren G. Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili cevap gelmiştir, teşekkürler

Casper Teknik Servis Haksız Ücret İstiyor!

Evren G. |

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Elektroworld'den aldığım Casper marka bilgisayarın henüz garanti süresi dolmadı. Bilgisayarı mavi ekran için servise götürdüm, bilgisayar servisin de dediği gibi büyük ihtimal Harddisk veya Ram'deki bir sorundan dolayı başlatılamıyordu, kendim format atmaya çalıştım format da yarıda kaldı. Servis, format yarıda kaldığı için ve bilgilerimizi yedeklemek istediğimiz için bizden 50 TL bir ücret istedi.

Acaba bu ücret garanti kapsamında karşılanmıyor mu? Yedekleme için belki isteyebilirler ama format için istemeleri garip geldi.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Evren G.
    15 Ocak
    20:36

    Konuyla ilgili cevap gelmiştir, teşekkürler

  • 15 Ocak
    17:59

    Sayın İlgili,
    Müşterimize bilgilendirme maili gönderilmiştir.
    Saygılarımızla,
    Casper Müşteri Hizmetleri