Casper Tamir için 112 TL Ücret Talep Ettiler

Hasan Ç. |

12.07.2014'de Vatan Bilgisayar'dan ürünün reklamı yapılarak ikna edilerek almış olduğum Casper via t1e-b tablet az kullanılıp bozuldu ve şarjı kesti garantiye gönderilen cihazın kullanıcı hatası olarak 112 TL artı KDV ücret çıkartıldı.

Bu tabletin fiyatı 400 TL sıkılmadan cihazın fiyatının yarısı kadar ücret çıkartıldı. Casper gibi gözümüzde büyüttüğümüz bir firmanın müşteri anlayışı yaklaşımı ve garantiyi ticaret kazancına çevirmesi çok yazık.

Samsung'a ben 1.5 yıllık telefonumu garantiye verdim Samsung, şarj aleti, Usb kablosu, batarya komple bir kuruş almadan yazılımı da tekrardan yükleyerek verdiler. Casper şarj soketin de temazsızlık var diye tabletin yarı parasını istiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Ç.
    26 Ekim
    13:45

    Kesinlikle ne tavsiye ederim bir dahada alisveris yapmam

  • 20 Ekim
    17:34

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri