Casper Tabletin Wi-Fi Sorunu Bir Turlu Çözülemedi.

Oktay A. |

Cihazla kablosuz bağlantı kurulumu yapamıyoruz modemin yanında dahi sinyal olarak çok az çekiyor biraz uzaklaştığımızda hiçbir şekilde sinyal göremiyoruz acaba modemde mi bi sorun var diye modem değiştirdik fakat aynı problemle karşılaştık.

Cihazı Casper merkez servise gönderdik ve hır bir sorun olmadığını beyan ederek kontrollerinin yapıldığını söylediler tableti tarafımıza iade ettiler. Fakat problemin çözümü hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi bu yüzden hem Casper tabletten hem de Casper yetkili servisten

memnun değilim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay A.
    07 Mayıs
    16:05

    Müşteri olarak beni ne zaman arayacaksınız merak ediyorum yoksa hep böyle sorumsuz mu davranacaksınız

  • Oktay A.
    06 Mayıs
    18:50

    Sayın Casper Müşteri Hizmetleri yetkilisi göndermiş olduğunuz mail standart bir cevab ben bulunmuş olduğum yerdeki servisiniz ile birlikte kontrolünü yaptık çekmiyor hatta onlarda cekmemesi imkansız diye söyledi sizin ürününüzden memnun değilim gereğinin yapılmasını istiyorum. Cevabınızı bekliyorum.

  • 06 Mayıs
    15:40

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri