02 Eylül 2013

Casper Tabletimin Şarj Sorunu Sürekli Tekrarlıyor!

Bundan 1 buçuk ay önce Teknosa'dan çocuklarım için Casper tablet 7 aldım. Bir çok insanın da düşündüğü gibi tercih sebebim Türk markası olmasıydı. Aldığım tarihten bugüne kadar 2 defa aletin şarj probleminden dolayı birebir değişim yapıldı ama tablet hiç aksatmadan 3. kez yine tam 15 gün sonra aynı problemle bugün karşıma çıktı. Ben artık cidden sıkıldım, tabi 1 aylık süre bittiği için kalıplaşmış sözleri hem Teknosa'dan hem Casper müşteri hizmetlerinden dinledim.

Ürün gidecek minimum 20 iş günü içinde tamir edilecek ve 3. defa tekrar yüklemeler yenilenecek. Ben artık bu ürünü iade etmek ve bir daha Casper marka herhangi bir ürün kullanmak istemiyorum. Çünkü tamamiyle markaya olan güvenim bitti.

Heves 188 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön