25 Ocak 2014

Casper Tabletimin Onarımında Yüksek Ücret İstiyor

Adapazarı Gold Teknoloji Marketleri mağazasından aldığımız Casper via 7 inçlik tablet 10 dakika sonra kitlendi mağazaya götürdük yenisini verdiler. Daha sonra ekranı kırıldığı için yine mağazaya verdik ve 15-20 gün sonra aradılar. Mağazaya gittiğimizde tamir ücretini raporla gösterdiler. 259 TL ye aldığımız tabletin tamiri için 197 TL istediler.

Casper firmasına fiyatın yüksek olduğuyla ilgili bir mail attım ama maile cevap veren kişinin maili okumadığı belliydi. Kendilerinin tamir ücreti taleplerinin hak olduğundan bahsediyordu. Biz ise fiyatın yüksek olduğundan şikayetçiydik. Piyasadaki tamircilere baktık ve öğrendik ki Casper cihazlarının parçaları temin edilemiyormuş. Şimdi 259 TL'yi çöp olarak saklıyoruz.

Atilla 88 Okunma

Cevaplar

  • Atilla 22 Şubat 2016

    Evet artık çok rahatız Casper bilgi verdi bizde karar aldık casperın hiçbir ürününe yaklaşmıyoruz çok rahatız))))))))))

  • Atilla 31 Ocak 2014

    firma müşteriyi anlamaya çalışan bir firma değil. çözüm üretmiyor ve aynı şeyleri tekrarlıyor

  • Casper Via Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap