29 Ağustos 2013

Casper Tabletimin Dokunmatiği Çalışmıyor!

05/06/2013 tarihinde Vatan Bilgisayar Sultanbeyli şubesinden Casper marka tablet bilgisayar satın aldım. Almış olduğum ürün yaklaşık 30 gün kullandıktan sonra şarj almama sorunundan ötürü satın aldığım şubeye götürüp teknik servise gönderilmek üzere 04/07/2013 tarihinde teslim ettim.

03/08/2013 tarihinde servis tarafından aranarak ürün değişimi yapıldığı ve cihazınızın teslim alınabiliceği söylenerek o gün içerisinde servisten ürünü teslim aldım. Değişim yapılan ürün test edildiğinde cihazın üst kısım dokunmaktiğinin çalışmadığı tespit edilerek tekrardan 04/08/2013 tarihinde tekrardan teknik servise götürülüp geçen bu süre içerisinde ürünü aktif kullanamadığım cihazın iade talebinde bulundum.

Feridun 201 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

  • Feridun 05 Eylül 2013

    verilen hizmetten ve bilgilendirilmemekten hiç memnun kalmadım. bir tek casper servis ekibi benimle irtibata geçmedi. böyle kurumsal bie firmaya hiç yakıştıramadım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön