Casper Tabletim Şarj Olmuyor Sorunu Giderilmiyor!

Goksel B. |

Ağustos ayında Casper marka bir tablet aldım. Çok klasik olacak ama aldığıma pişman oldum. Neredeyse 8 aydır müşteri hizmetleri ile yetkili servis arasında mekik dokuyorum. Aldıktan 1 hafta sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Garantiye gönderdim 1 ay sonra geldi bu kez hem şarj olmamaya hemde donmaya başladı cihaz.

Tekrar garantiye gönderdim, bir kez daha ama her seferinde ürün aynı problemle bana geri geldi. 1 yıl içerisinde ürün 4 kez aynı problemi çıkarmasına rağmen gereken yapılmadı. Elimde belge doldu taştı. Casper yetkili servisin ilgilenmiyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    17:44

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri