18 Aralık 2013

Casper Tabletim Şarj Olmuyor Sorunu Giderilmiyor!

Ağustos ayında Casper marka bir tablet aldım. Çok klasik olacak ama aldığıma pişman oldum. Neredeyse 8 aydır müşteri hizmetleri ile yetkili servis arasında mekik dokuyorum. Aldıktan 1 hafta sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Garantiye gönderdim 1 ay sonra geldi bu kez hem şarj olmamaya hemde donmaya başladı cihaz.

Tekrar garantiye gönderdim, bir kez daha ama her seferinde ürün aynı problemle bana geri geldi. 1 yıl içerisinde ürün 4 kez aynı problemi çıkarmasına rağmen gereken yapılmadı. Elimde belge doldu taştı. Casper yetkili servisin ilgilenmiyor.

Goksel 189 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi23 Aralık 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön