Casper Tabletim Kusurlu Çıktı.

Derya K. |

Bir yıl önce Pendik Vatan Bilgisayar'dan aldığım Casper tabletten şikayetçiyim. Bir senede 9 kez servise gitti. Aynı problemden dolayı servise gittiği zaman değişim hakkım olduğunu öğrendim ve talep ettim ve bana tabletin ekranında kırık olduğunu değişim yapılamayacağını söylendi.

Ben kırığın kendi tarafımdan yapılmadığını kesinlikle kabul etmedim ama hiçbir şekilde yetkili biriyle görüşemedim. Önce 5 kez servise gitti bu ürün zaten. Casper bana kusurlu ürünü sattı ve bir dahada kesinlikle ilgilenilmedi. Ben artık tabletimi elime aldığımda ne zaman bozulacak diye endişelenmek istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Derya K.
    05 Mayıs
    22:41

    Urunun seri numarasini verdim fakat hala bi cozum bulunamadi.

  • Derya K.
    02 Mayıs
    17:23

    Tabletimin sorununa yardimci olmak icin istediginiz seri numarsi:cw20130200052499 dur.

  • 30 Nisan
    16:39

    ayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri