11 Şubat 2014

Casper Tabletim Garantili Olduğu Halde Ücret Alındı

Casper'dan 3 adet farklı günlerde tablet aldım tabletin birinde yazılım hatası var, ücrete tabi dediler. Diğeri açılmadı bataryası bozulmuştur dendi. Elimde 3 adet batarya var nasıl olur 3'ü birden mi bozulmuştur dedim olabilir 50 TL dediler. Diğerinin şarj edilen yeri içine düştü onada 70 TL istediler ve ben bu tabletlere üstüne para verip + 5 yıl garanti yaptırdım. Şimdi soruyorum garanti bunun neresinde biz tabletin bozulunca çöpe mi atmamız gerekiyor.

Özlem 80 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 18 Şubat 2014

    bana ne zaman şikayetin çözümüne ilişkin mail gönderdiniz ben mi göremiyorum bu kadar olur

  • Casper Via Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön