18 Eylül 2013

Casper Tabletim Arızalı Çıktı!

Vatan Bilgisayardan tableti alalı 1 hafta oldu, 2. gününde şarj, tutmama ve ekranda başlayan titreşimler yüzünden rahatsız oldum. Vatan Bilgisayara götürdüğüm de, yazılımsal olduğunu kutuyu açtığım için servise gidip, arızasını belli eden form almamı söylediler.

Servise gitmem ile sorunla karşılaşmam bir oldu, yetkili böyle bir belge vermediklerini, aldığımız yere götürüp iade etmemiz gerektiğini söyleyip benimle münakaşaya girmiştir. Israrım ve baskım yüzünden kabul edip arızaya almıştır. Arıza takip formunun hazırlanması ne kadar sürmektedir?Sizi tercih ettiğimiz için bu kadar kendimize uğraş çıkarmaya değecek bir durum mu? Neden anında hizmet veremiyorsunuz daha sıfır bir ürün için?

Gültekin 432 Okunma

Cevaplar

  • Gültekin 26 Eylül 2013

    Ürün bilgisini istemek dışında hiçbirşey yapılmadı, servisten gelmesine ragmen hala şarj sorunu devam etmekte.

  • Gültekin 19 Eylül 2013

    Tebrik ediyorum istedikleri bilgiyi verdikten sonra inzivaya çekildi arkadaşlar, heralde sessizlige bürünmek çözüm yolu firmanız için. Hani geri dönüş?

  • Casper Via Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön