Casper Sürekli Kapanıyor, Aldığıma Bin Pişman Oldum!

Ercan Duygu M. |

Henüz 6 aylık bir cihaz aldıktan 2 ay sonra problemler ortaya çıkmaya başladı ilk zamanlarda çok fazla olmasa da zamanla sıklaştı oyun oynarken "thermal. " hatası veriyor ve kapanıyor cihazı 2 ay önce servise yolladık yaklaşık 1 aya yakın sürede geldi fakat yine aynı sorun yine aynı şekilde kapanıyor.

Saatlerce şarjda kalıyor bazen %100 doluyor bazen se %50-60 anca şarjda da bir anormallik var yani kısaca bu tableti aldığımız zamandan beri hep bir sorun hiç memnun değilim hatta alacak olanlara da anlatıyor ki bizim gibi mağdur olmasınlar, almasınlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan Duygu M.
    29 Eylül
    15:06

    Bu sorunları yaşarken cihaz servise gitmeden 1 gün önce ekran kırıldı ürünü servise götürdük 10 gün içerisinde dönüş yapıldı cihaz kaskolu olduğu için cihazı perte çıkardılar ekran değişse bile sorunlar devam eder dediler. Cihazın kasko bedeli karşılığında mağaza hediiye çeki verdi, sorunumuz bu şekilde çözülmüş oldu...

  • 04 Eylül
    13:31

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri