13 Ekim 2015

Casper Sözde Sıfır Laptop Yollamışlar.

Casper benim için bitmiştir. 03.09.2015 tarihinde bir Casper marka bir laptop aldım fakat ne olduysa 7 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Ürünü aldığım yere götürdüm kontrol edip servise gitmesi lazım dediler yolladık. Ürün geri geldi 09. 10.2015 tekrar geri gittim almaya mağaza görevlisi bana ürün de fabrika hatası olup sıfır ürün yolladıklarını söyledi ve ben de kontrol etmek istedim zaten kutusu benim yolladığım kutuydu açtım ve baktım ürüne üründe tek değişen sadece laptopun seri numarasıydı. Aynı ürün tamir olup geri göndermişler yazıklar olsun sana Casper bir de sıfır ürün yolladık diyorsun.

Şahin 140 Okunma

Cevaplar

  • Şahin 16 Ekim 2015

    Kardeşim ben zaten seri numarasını yazmışım aç bak oradan ne işlem yapılmış incele benden neden fatura yı kargoya ver gönder dıyorsun anlamıyorum. Farz etki yolladık ne olacak peki 1 ay daha mı bekleyim ürünü ben müsteriysem beni memnun et o zaman yolla sıfır cihazı şubene bende orda teslim edeyim müşteri memnuniyeti budur...

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön