09 Kasım 2013

Casper Servisten Gelen Tabletim Tekrar Arızalandı!

Kızıma hediye olarak verilen Casper Tablet 1 ay gibi bir süreden sonra açılmamaya başladı. Sadece ekranda Casper yazısı kalıyordu. Tableti Gaziemir İşbil teknik servisine götürdüm kendileri yükleme yaparsa 25 TL alacaklarını servise gönderirlerse 20 iş gününde geleceğini söylediler. Bende garanti kapsamında olan tableti servisine göndermelerini istedim. 10 gün sonra arızası giderilmiş olarak geldi. Maalesef 10 gün sonra aynı arızayı tekrarladı tekrar servise götürdüğümde artık Casper şirketinin bu tür arızalarda işlem yapmadığını ve isterlerse 25 TL'ye yükleme yapacaklarını söylediler. Casper telefonlarını aradım cumartesi pazar telefonlar hizmet vermiyormuş.

Tansel 100 Okunma

Cevaplar

  • Tansel 30 Kasım 2013

    şirketin göndermiş olduğu mesajı kendi linginden girdim malisef işlem yapamadım ve paramla 25 tl ücretle yaptırdım bu markaya ve markanın ürün sonrası verdiği hizmet malisef çok yetersiz ve bir daha şahsım ve çevremdeki insanlar markayı kullanmayacaktır.

  • Casper Via Temsilcisi11 Kasım 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön