06 Mayıs 2014

Casper Servisten Gelen Bilgisayarımın Arızası Devam Ediyor.

Şikayetin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen burayı yeni keşfettiğim için yazma gereği duyuyorum. 2008 tarihinde bir elektronik mağazasından Casper marka bilgisayar aldım. Aldıktan 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Garanti kapsamında servise gitti parça değiştiği söylendi fakat bilgisayarı aldığımda aynı hatayı almaya devam ediyordum. Kısacası ben bilgisayarı 8 defa garanti kapsamında servise gönderdim. Aynı hatadan defalarca servise gitmesine rağmen değişimini vermediler farklı parça değiştirip deyip bizi susturmaya çalıştırdılar. Elimde 8 tane servis fişi var bilgisayar bizden çok serviste durdu. Müşteri memnuniyeti, hassasiyeti sıfır. Çok ilgisiz bir firma.Umarım yazdıklarım dikkate alınır.

Yasin D. 154 Okunma

Cevaplar

  • Yasin D.15 Mayıs 2014

    Hiç yazmasaydınız daha çok yardımcı olmuş olurdunuz.Casper bir müşterisini kaybetti

  • Yasin D.09 Mayıs 2014

    Ben bu kadar ilgisiz bir firma gormedim

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön