Casper Servisten Gelen Bilgisayarımın Arızası Devam Ediyor.

Yasin D. |

Şikayetin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen burayı yeni keşfettiğim için yazma gereği duyuyorum. 2008 tarihinde bir elektronik mağazasından Casper marka bilgisayar aldım. Aldıktan 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Garanti kapsamında servise gitti parça değiştiği söylendi fakat bilgisayarı aldığımda aynı hatayı almaya devam ediyordum. Kısacası ben bilgisayarı 8 defa garanti kapsamında servise gönderdim. Aynı hatadan defalarca servise gitmesine rağmen değişimini vermediler farklı parça değiştirip deyip bizi susturmaya çalıştırdılar. Elimde 8 tane servis fişi var bilgisayar bizden çok serviste durdu. Müşteri memnuniyeti, hassasiyeti sıfır. Çok ilgisiz bir firma.Umarım yazdıklarım dikkate alınır.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin D.
    15 Mayıs
    17:46

    Hiç yazmasaydınız daha çok yardımcı olmuş olurdunuz.Casper bir müşterisini kaybetti

  • Yasin D.
    09 Mayıs
    21:07

    Ben bu kadar ilgisiz bir firma gormedim

  • 06 Mayıs
    11:51

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri