30 Ağustos 2013

Casper Servisten Bilgisayarım Arızalı Teslim Edildi!

Casper dizüstü bilgisayarımda ses problemi yaşamaya başlamıştım. Durduk yerde ses kesiliyordu Casper Türkiye garanti kapsamında kontrol edilmesi için götürdüm. Ana kartta sorun olduğunu aldığım seride bu tarz problemlerin olabildiğini söylediler ve İstanbul'a gönderdiler. Yaklaşık 3 hafta sonra diz üstü tamir edildi diye geri geldi. Fakat aynı gün tekrar aynı hatayı vermekle birlikte ekstradan şarjı yüzde 30'lardayken PC kapanmaya başladı ve yavaşladı.

Sorunla ilgili Casper ana merkezi aradım diz üstünün seri numarasını verdim. Cevap buraya geldiğini göremiyoruz tekrar gönderin bir arızayla gönderdiğim PC üç arıza ile geri döndü. Ben nasıl mahkeme hakkımı kullanabilirim?

Alper 54 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön