29 Haziran 2015

Casper Servisine Ulaşamıyorum, Hazır Olan Laptopumu Alamıyorum...

Geçen hafta servise vermiş olduğum laptopumun Casper arıza takip sayfasından sorgulamasını yaptırdığım zaman hazır olduğunu ve sadece ödeme yapmam gerektiğini gösteren yazıyı gördüm. Ancak günlerdir bekliyorum hiçbir şekilde beni arayan ve mesaj atan yok, servisi aradığım zaman dakikalarca telefonda bekletiliyorum sonunda çıkan müşteri temsilcisi ise hiçbir cevap vermiyor.

Müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor mu, ya da yapılan bir ürün hakkında bilgi vermek bu kadar zor mu, anlayabilmiş değilim? Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Berk 391 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön