31 Ağustos 2013

Casper Servisi Yapmadan Geri Gönderiyor!

Casper marka tablet aldım ,bataryada sorun çıktı . Şarj tutmuyordu, servise yolladım cihazım yapılsın diye . Tam 43 günde geldi . Tabletim yapıldı diye hiçbir şey yapılmamış , aynı arza devam ediyor . Servisteki arkadaşla cihazı aynı şekilde geri yollamışlar. Alt tarafı bataryası değişecekti bir buçuk ay sürdü ,oda yapılmadan geri geldi .

Yeniden yolladım servise tabletimi iki ay daha bekleriz galiba . Adam gibi yapılır inşallah . İyi marka diye aldık . Dünyanın parasını verdik ,ama kullanmak bir türlü nasip olmadı . Basit marka alsaydım bu kadar üzülmezdim . Sıfır cihaz işlem görüyor orası burası açılıyor ,ama randıman almıyor ,aynı arza devam ediyor . Nasıl servis ,nasıl garantili cihaz ,müşteri memnuniyeti nerede?

Serkan 129 Okunma

Cevaplar

  • Casper Via Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön