11 Eylül 2014

Casper Servisi Doğru Söylemiyor.

SR000606296 Seri no'lu nirvana ultrabook bilgisayar sağ köşesindeki kapağı tutan bir vida düşmüş. Yetkili servise götürdüm servis yeni vida taktı, fakat vidanın boşa döndüğünü söyleyerek İstanbul'a göndereceğiz dedi teslim formuyla bilgisayarı aldı.

21 gün sonra servisten aradılar bilgisayarınızı alın dediler. Almaya gittiğimde bilgisayarın sağ köşeden menteşelerin tamamen ortada olduğunu yapıştırıcı artıkları vardı daha önce kapanan kapağın bile kapanmadığını gördüm teslim almadım . İkinci defa merkezi servise iade ettim, fakat İstanbul'dan hiç bir işlem yapılmayarak geri bana gönderdi, itirazlarıma sonuç alamadım. İstanbul'dan I***K*** teknisyenden şikayetçiyim.

Erdal 450 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön