Casper Servisi Doğru Söylemiyor.

Erdal K. |

SR000606296 Seri no'lu nirvana ultrabook bilgisayar sağ köşesindeki kapağı tutan bir vida düşmüş. Yetkili servise götürdüm servis yeni vida taktı, fakat vidanın boşa döndüğünü söyleyerek İstanbul'a göndereceğiz dedi teslim formuyla bilgisayarı aldı.

21 gün sonra servisten aradılar bilgisayarınızı alın dediler. Almaya gittiğimde bilgisayarın sağ köşeden menteşelerin tamamen ortada olduğunu yapıştırıcı artıkları vardı daha önce kapanan kapağın bile kapanmadığını gördüm teslim almadım . İkinci defa merkezi servise iade ettim, fakat İstanbul'dan hiç bir işlem yapılmayarak geri bana gönderdi, itirazlarıma sonuç alamadım. İstanbul'dan I***K*** teknisyenden şikayetçiyim.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    16:57

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri