Casper Servis Tutarsızlığı!

İlyas K. |

Casper marka bilgisayarım sıvı temasından dolayı Orcom bilgisayar Batman Casper servisine verdim. Orcom bilgisayar tarafından bazı parçalarının değiştirilmesi için genel servisi gönderildi. Orcom bilgisayar bana 630 tl ücreti olduğunu kabul etmeniz takdirde bil. parçalarının değiştirileceğini söyledi bende ücreti kabul ettim.

25/02/2013 tarihinde 2284245 seri no ile kayda alındı. Servisi aradım bana bu işlem için 20 sürelerinin olduğunu söylediler 15/03/2013 de servisi aradım bana 2 gün içerisinde işlemin biteceğini ve bil. tarafınıza gönderileceğini söylediler. 18/03/2013 de servisi tekrar aradım bana ücreti yatırmadan işlem yapmayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    09:28

    Sayın İlgili,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu irtibat telefonlarından ulaşılamamış olup, kendisine bilgi maili gönderilmiştir. Şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri