12 Aralık 2014

Casper Servis Olarak Çok Yavaş.

Casper Nirvana n200 modelini 22.11.2014 tarihinde satın aldım. Ancak cihaz 10 gün sonra şarj kablosunu taktığım zaman şarj etmiyor diye servise gönderdim. 10 günde nasıl bozuluyor onu da anlamış değilim neyse. Bu kadar bekletmelerini anlamış değilim servisi her gün arıyorum ve bağlanma süresi 20 dakikadan aşağıya değil. 10 günlük olduğu için yeni cihazla değişimini istedim. Tüketici haklarıyla da görüştüm. Yenisi veya para iadesi için dilekçe verdikten sonra lehime sonuçlanacağını belirttiler. Ben parasını istemiyorum, yenisiyle değişim istediğimi servise de belirttim. Hakkım olanı alana kadar nereye başvurulması gerekiyorsa başvuracağım.

Tolga 630 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Aralık 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön