Casper Servis Olarak Çok Yavaş.

Tolga D. |

Casper Nirvana n200 modelini 22.11.2014 tarihinde satın aldım. Ancak cihaz 10 gün sonra şarj kablosunu taktığım zaman şarj etmiyor diye servise gönderdim. 10 günde nasıl bozuluyor onu da anlamış değilim neyse. Bu kadar bekletmelerini anlamış değilim servisi her gün arıyorum ve bağlanma süresi 20 dakikadan aşağıya değil. 10 günlük olduğu için yeni cihazla değişimini istedim. Tüketici haklarıyla da görüştüm. Yenisi veya para iadesi için dilekçe verdikten sonra lehime sonuçlanacağını belirttiler. Ben parasını istemiyorum, yenisiyle değişim istediğimi servise de belirttim. Hakkım olanı alana kadar nereye başvurulması gerekiyorsa başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    13:11

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri