05 Nisan 2013

Casper Servis Hizmet Kusuru!

Dizüstü bilgisayarımı Ankara Devran ticaret yetkili Casper bayisi teknik servisine çalışır durumda ara ara kitleniyor şikayetiyle bıraktım. Hard dışkının bozuk olduğunu, değişim yapmak istersek 150 tl ücreti olduğunu belirttiler. Bende yaptırmayacağımı söyleyip bilgisayarımı geri aldığımda bilgisayarım çalışır durumda değildi. Bende 1. 5 yıldır bu durumda çalışırken bir anda bozulmasının garip olduğunu söylediğimde ise aldığım cevap özetle:''Biz birşey yapmadık bozuktu isterseniz şikayet edebilirsiniz bir şey yapamayız. ''. Böyle kaba cevap verebilecek bir teknis servis Casper firmasına yakışmıyor müşteri hizmetlerinin benle iletişime geçmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Onur 45 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön