28 Mart 2013

Casper Servis Hizmet Kusuru!

Balıkesir-Erdek'te yetkili teknik servis tabelası bulunan servise gittim. Hard diskin bozulduğunu değişime gittiğini söylediler. Geçici olarak harddisk takıldığını, geldiğinde orjinalinin takılacağı söylendi ama takılmadı. Orjinal olmayan Windows 8 yüklenmişti. Fatura belge istediğimde verilmedi. Casper şikayet hattını aradım kendilerinin servis olmadığını söylediler. Resim istediler. Tekrar servise gittim yetkili servis olmadıklarını söylediklerini söyledim. T**** D. bölge müdürü olduğunu, onun siz servissiniz dediğini söylediler. Mailime cevap gelmedi tekrar aradım olanları anlattım. Bu durumla ilgili Casper'ın yapacağı birşey yok dediler. Tabelalar hala duruyor . Mahkemede Hakkımı arayacağım.

Kaan 93 Okunma

Cevaplar

  • Kaan 10 Nisan 2013

    Sorunumun hemen cevaplanamayacağı 3 veya 4 gün içinde kesin cevap verileceği söylenmesine rağmen 8 gündür hiç bir cevap verilmedi. Tabelalar aynen duruyor. Olan benim bilgisayarımın parçalarına oldu. Aklınız varsa Casper almayın

  • Casper Nirvana Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile 02.04.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

  • Kaan 28 Mart 2013

    Casper bu tabelaları kaldırtmak yerine başka insanlarında mağdur olmasına göz yumuyor. Elimde ses kayıtları ve resimler var. Hiç bir cezai işlem uygulamaması düşündürücü. İş yeri Casper'a parçayı gönderdiklerilerini tamir edilip geldiğini, yetkili servis olmasa böyle bir durumun olmayacağını söylüyorlar. Hakkımı sonuna kadar arayacağımdan şüpheniz olmasın. 15 gündür bekliyorum ama artık hukuki yollara başvurmak tek çarem.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap