27 Ağustos 2013

Casper Servis Garanti Süresi Dolmadığı Halde Tamir Yapmıyor!

Antalya Vatan Bilgisayardan aldığımız Casper laptop kısa bir süre sonra garanti süresi dolmadan arızalandı. Çalışırken birden aşırı ısındı ve kapandı. Bunun üzerine aldığım yere götürdüm ve İstanbul'a gönderildi. 2 aya yakın haber gelmedi en sonunda kendimiz 6. kez sorunca 632 TL masraf çıkarıp sıvı ile temas etmiş, garantiye girmez denildi ve laptop geri yollandı.

Laptopu aldığım günden beri hiçbir şekilde su, sıvı dökülmedi, temas etmedi. İtiraz etmeme rağmen kabul etmediler. Teknik servisin sağlıklı bilgi verdiğini düşünmüyorum ve ilgilenildiğini düşünmüyorum.

Esra 100 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön