Casper Servis Desteği Yok.

Dna P. |

5 ay önce kızıma aldığım Casper All in one pc adaptörü yandı ve evin sigortasını attırdı. Öncelikle hızlı çözebilmek için aynı adaptörden bulmaya çalıştım ancak piyasada satılmıyor. Sonra Casper çağrı merkezini aradım, merkezde stokta olduğunu, servisi aramam gerektiğini söyleyerek bir servisin numarasını verdi.

Aradığımda hesaplarımızda sorun var biz ürün getirtemiyoruz dediler. İnternet'ten başka servis buldum onlarda adres bile almadan telefon numaramı not aldılar, dönüş yapacağız dediler ama kimse aramadı. Bilgisayar 1 aydır masa üzerinde süs olarak durmaktadır. Servis ağı daha kurumsal olan bir ürün almadığım için çok pişmanım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dna P.
    22 Mayıs
    16:47

    Herhangi bilgilendirme maili gelmedi. Bilginize.

  • 22 Mayıs
    10:02

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri