22 Mayıs 2014

Casper Servis Desteği Yok.

5 ay önce kızıma aldığım Casper All in one pc adaptörü yandı ve evin sigortasını attırdı. Öncelikle hızlı çözebilmek için aynı adaptörden bulmaya çalıştım ancak piyasada satılmıyor. Sonra Casper çağrı merkezini aradım, merkezde stokta olduğunu, servisi aramam gerektiğini söyleyerek bir servisin numarasını verdi.

Aradığımda hesaplarımızda sorun var biz ürün getirtemiyoruz dediler. İnternet'ten başka servis buldum onlarda adres bile almadan telefon numaramı not aldılar, dönüş yapacağız dediler ama kimse aramadı. Bilgisayar 1 aydır masa üzerinde süs olarak durmaktadır. Servis ağı daha kurumsal olan bir ürün almadığım için çok pişmanım.

Dna P. 488 Okunma

Cevaplar

  • Dna P.22 Mayıs 2014

    Herhangi bilgilendirme maili gelmedi. Bilginize.

  • Casper Via Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön