23 Mart 2013

Casper Servis Bilgisayarın Arızasını Gidermedi!

13 Şubat 2013'de Hepsiburada.com'dan 1800 TL'ye Casper bilgisayar satın aldım. Fakat laptopu alalı 1 ay olmamışken bilgisayardan tıkır tıkır sesler gelmeye başladı. Ya harddiskte problem var ya da fana bir şey takılıyor, ses yapıyordu. Ürünü Hepsiburada'ya yolladım. Onlar da teknik servise yollamışlar. 9 Mart 2013'ten beri ürün teknik serviste.

Bugün teknik servisten geri aradılar. "Ürününüzde hiçbir sorun yoktur, ürünü geri yollayacağız" dediler. Ben de üründen tıkır tıkır ses geldiğini, gelen sesin normal fan sesi olmadığını, ya hard diskte sorun olduğunu ya da fanın bir kabloya takıldığını söyledim. Ürüne tekrar bakacaklarını söylediler. Umarım ürüne kısa sürede arızalı raporu verilir.

İlker 101 Okunma

Cevaplar

  • İlker 23 Mart 2013

    bilgisayarın seri numarası bende yok. bilgisayarı hepsiburada'ya gönderdim

  • Casper Nirvana Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın İlgili, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu irtibat telefonlarından ulaşılamamış olup, kendisine bilgi maili gönderilmiştir. Şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön