03 Eylül 2013

Casper Servis Bilgisayarımın Kusurlu Teslim Etti!

10.08.2013 tarihinde Bimeks mağazasından servise yolladığım Casper Nirvana CN.BME2450A seri no :SR000185007 olan ürünümü ekranı açıp kaparken kasa kenarlarında ve menteşelerinde açılma meydana geldiğinden dolayı servise gönderdim. Ancak sorunu halletmek yerine kasa kenarlarındaki açıklık eritilerek kapatılmış ve ekran kasası da eriyerek zarar görmüş. Bende ürünü mağazadan teslim almayarak geri gönderdim ve çalışanlarda ürünün ne hale geldiğini gördüler ve bana servise geri göndermemi söylediler.Ürünün değişimini talep ediyorum.

Yusuf 188 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

  • Yusuf 03 Eylül 2013

    10.08.2013 tarihinde Bimeks mağazasından servise yolladığım Casper Nirvana CN.BME2450A seri no :SR000185007 olan ürünümü ekranı açıp kaparken kasa kenarlarında ve menteşelerinde açılma meydana geldiğinden dolayı servise gönderdim. Ancak sorunu halletmek yerine kasa kenarlarındaki açıklık eritilerek kapatılmış ve ekran kasası da eriyerek zarar görmüş. Bende ürünü mağazadan teslim almayarak geri gönderdim ve çalışanlarda ürünün ne hale geldiğini gördüler ve bana servise geri göndermemi söylediler.Ürünün değişimini talep ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön