Casper Servis Bilgisayarımın Arızasını Gidermedi!

Melek T. |

Aldığım gün arızalanan Casper mini notbook yine arıza verdi. 2. kez servise gönderdim servisten bozuk geldi. Anakartı değiştirdik diyorlar şimdide sesi çıkmıyor. Ses kartına yer bulamadılar herhalde sürekli servise gönderirsem ben bu bilgisayarı nasıl kullanacağım. İhtiyacım olduğu için servise de gönderemiyorum bu şekilde kullanmaya çalışıyorum servisteki ürünün yerine o süre içinde kullanabilecek ürün imkanı sunmalılar anlaşılan ilk 2 yılı serviste geçecek sonrası müşteri hizmetleri de adres değişikliği yapmak istiyorum yapmıyorlar eski adresime gönderdiler bilgisayarımı 2 saatlik yol gidip eski adresimden aldım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    10:52

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile 26.03.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri